"O cliente em primeiro lugar, a qualidade em primeiro lugar". Na SENDA, a qualidade dos produtos e serviços é sempre a estratégia de desenvolvimento da empresa. No processo de gestão da produção, os produtos são fabricados em estrita conformidade com o sistema de gestão da qualidade, implementando o sistema de "padronização da gestão e padronização das operações". Utilizando análises metalográficas, análises físico-químicas, detecção não destrutiva de falhas, testes de impacto por tração e outros equipamentos de teste de última geração, controlamos rigorosamente cada procedimento de trabalho, garantindo o controle direto da qualidade de nossas facas e eliminando produtos não conformes. Oferecemos um serviço completo de pré-venda, venda e pós-venda em todas as etapas, proporcionando total tranquilidade aos nossos clientes.
Consultoria técnica Consultoria técnica
Caso não escolha os produtos de corte da nossa empresa com base nas especificações e índices convencionais, entre em contato conosco o quanto antes e forneça informações sobre o material da ferramenta de corte, a faixa de espessura, a precisão desejada, o ambiente de aplicação, etc. A Senda oferecerá sugestões para ajudar os clientes a escolher o material e a dureza da lâmina mais adequados.
Caso não seja possível fornecer desenhos, solicitamos que os usuários nos enviem amostras ou esboços das ferramentas de corte.
Caso os desenhos fornecidos pelos clientes apresentem problemas, como requisitos de precisão que não atendam às exigências práticas de aplicação ou tolerâncias que excedam o limite da nossa capacidade de produção, faremos algumas modificações nos desenhos e discutiremos o assunto com os clientes. A produção só será iniciada após um acordo entre as partes.
Para produtos que devem ser fabricados de acordo com desenhos técnicos, a proposta será baseada em condições específicas. Após ambas as partes chegarem a um acordo e assinarem o contrato, nossa empresa iniciará a produção.
Para produtos não convencionais, o prazo médio de entrega situa-se entre 30 e 40 dias, dependendo do tipo de ferramenta de corte, da quantidade e de outras condições específicas.
Garantia de qualidade
- 1
Pacote
As pequenas ferramentas de corte são primeiro envolvidas em filme bolha para evitar danos por colisão durante o transporte e, em seguida, embaladas em caixa de papelão.
Lâminas de corte grandes ou em maior quantidade são embaladas em caixa de madeira por padrão, ou podem ser embaladas conforme especificado pelo cliente.
- 2
Garantia pós-venda
Na Senda, prezamos pela qualidade de nossas ferramentas de corte. Se algum dos produtos entregues apresentar problemas de qualidade, assumimos total responsabilidade. Nesses casos, a Senda cobrirá todas as despesas relacionadas e aceitará devoluções sem restrições.
Em caso de danos ocorridos durante o transporte, entre em contato conosco diretamente. Estamos empenhados em trabalhar com você para encontrar uma solução satisfatória.
