"Il cliente prima di tutto, la qualità prima di tutto": SENDA pone da sempre la qualità dei prodotti e dei servizi come strategia di sviluppo aziendale. Nel processo di gestione della produzione, i prodotti sono realizzati in stretta conformità con il sistema di gestione della qualità, implementando un sistema di "standardizzazione della gestione e standardizzazione delle operazioni". Utilizzando analisi metallografiche, analisi fisico-chimiche, rilevamento non distruttivo dei difetti, test di impatto a trazione e altre apparecchiature di test di alta gamma, e controllando rigorosamente ogni fase del processo, garantiamo un controllo diretto della qualità dei nostri coltelli, impedendo la produzione di prodotti non conformi. Offriamo un servizio completo di prevendita, vendita e post-vendita per ogni fase, garantendo la massima tranquillità ai nostri clienti.
Consulenza tecnica Consulenza tecnica
Se non si desidera selezionare gli utensili da taglio della nostra azienda con specifiche e indici convenzionali, è necessario contattarci tempestivamente fornendo informazioni sul materiale del prodotto da taglio, la gamma di spessori, la precisione, l'ambiente di applicazione, ecc. Senda proporrà suggerimenti per aiutare i clienti a scegliere il materiale e la durezza della lama più adatti.
Se non è possibile fornire disegni, chiediamo agli utenti di inviarci campioni o schizzi degli utensili da taglio.
Se i disegni forniti dai clienti presentano problemi, come ad esempio requisiti di precisione non conformi alle esigenze di applicazione pratica o tolleranze che superano i limiti della nostra capacità produttiva, apporteremo delle modifiche ai disegni e ne discuteremo ulteriormente con i clienti. Solo dopo aver raggiunto un accordo tra le parti, si procederà alla produzione.
Per i prodotti che devono essere realizzati su disegno, l'offerta sarà basata su condizioni specifiche. Dopo che entrambe le parti avranno raggiunto un accordo e firmato il contratto, la nostra azienda avvierà la produzione.
Per i prodotti non convenzionali, il periodo medio di consegna è compreso tra 30 e 40 giorni, a seconda del tipo di utensile da taglio, della quantità e di altre condizioni specifiche.
Garanzia di qualità
- 1
Pacchetto
I piccoli utensili da taglio vengono prima avvolti in pluriball per evitare danni dovuti a urti durante il trasporto, e poi imballati in scatole di cartone.
Le lame di grandi dimensioni o quelle in quantità maggiore vengono imballate di serie in casse di legno, oppure possono essere imballate secondo le specifiche del cliente.
- 2
Garanzia post-vendita
Noi di Senda garantiamo la qualità dei nostri utensili da taglio. Qualora uno qualsiasi dei prodotti consegnati presentasse difetti di qualità, ce ne assumiamo la piena responsabilità. In tali casi, Senda si farà carico di tutte le spese correlate e accetterà i resi senza condizioni.
Per qualsiasi danno subito durante il trasporto, vi preghiamo di contattarci direttamente. Ci impegniamo a collaborare con voi per trovare una soluzione soddisfacente.
